Het programma Train de trainer is een aanrader voor alle leidinggevenden in uw bedrijf. Het vormt een uitstekende aanvulling op Jobcoaching, waarbij Stad Gent werknemers uit kansengroepen vooruithelpt.

Deelnemers aan de vorming verwerven inzicht in de wijze waarop zij zelf functioneren op de werkvloer. Ze worden zich bewust van de invloed die ze hebben op anderen en maken zich de vaardigheden van een goede coach eigen. Na de training kunnen zij hun medewerkers beter aansturen en motiveren. Het Train de trainer-programma is erop gericht leidinggevenden en hun medewerkers (uit kansengroepen en andere) als team beter te laten presteren.

Het programma is gebaseerd op een jarenlange ervaring met het coachen van werknemers uit kansengroepen. Het is een logisch vervolg op Jobcoaching en wordt daarom alleen aangeboden aan bedrijven die eerder al gebruikmaakten van de jobcoachingservice.

Duidelijk en begrijpelijk

Ragna Van Caeckenberg is kwaliteitscoördinator bij ABC (Anglo Belgian Corporation). Op het ogenblik dat de directie werkte aan een diversiteitsplan, kregen alle leidinggevenden uit het bedrijf de kans om deel te nemen aan Train de trainer. ‘Ik ben heel tevreden over het programma', zegt ze. ‘Je leert er op een andere manier met je collega's om te gaan en krijgt tips om beter met elkaar te communiceren.'

Tijdens de opleiding stond de kwaliteitscoördinator er versteld van hoe snel er misverstanden kunnen optreden wanneer twee mensen met elkaar praten. ‘De spreker denkt dat hij duidelijk en ondubbelzinnig is, maar dat blijkt allesbehalve zo. Iedereen spreekt vanuit zijn eigen standpunt en dat kan nogal verschillen van dat van een ander.' Dat bleek bijvoorbeeld uit een tekenopdracht. De ene deelnemer moest een ander mondeling instructies geven om een tekening te maken, zonder dat de tekenaar het voorbeeld kon zien. ‘Het was verrassend wat voor afwijkende resultaten we verkregen.'

Ragna Van Caeckenberg neemt de verworvenheden van de opleiding dagelijks mee op de werkvloer. ‘Ik ben er niet continu bewust mee bezig, maar ik let er zeker op dat ik duidelijk en voor iedereen begrijpelijk communiceer, vanaf een neutraal standpunt. De toehoorder moet centraal staan, niet de gedachten in je eigen hoofd.'

Ze zou Train de trainer onmiddellijk aan andere leidinggevenden aanraden. ‘Vast en zeker', zegt ze. ‘Omdat er vanaf het begin een goede interactie bestond tussen de lesgever en de groep, paste alles wat hij vertelde prima bij ons bedrijf.'

Contact

Voor informatie en afspraken in verband met Jobcoaching of Train de trainer kunt u terecht bij het OOG.

Ondersteuningspunt Ondernemers Gent
Sint-Niklaasstraat 27/401
9000 Gent
09.210.10.60
Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken